Wizytówka firmyKraków

Eltcrac - EC System

Name: Eltcrac - EC System
Address: Ruciana 3, 30-803 Kraków, Polska, Kraków, PL
Telephone: +48 12 292 48 60
Rating: 4.7

Alarmy i monitoring · Kraków

4,7499 {count} opinii

Ruciana 3, 30-803 Kraków, Polska

+48 12 292 48 60 Strona WWW

Alarmy i monitoring

O firmie

Eltcrac – EC System to krakowski dostawca systemów ochrony, zlokalizowany przy ulicy Rucianej 3. Firma funkcjonuje na rynku jako dystrybutor sprzętu do monitoringu, oferując klientom szeroki wybór kamer, rejestratorów oraz systemów wideodomofonowych. Przedsiębiorstwo cieszy się dużą popularnością wśród kupujących, co znajduje odzwierciedlenie w wysokiej średniej ocen 4.7 na podstawie blisko pięciuset opinii w serwisie Google. W relacjach z klientami firma stawia na doradztwo techniczne oraz wsparcie w konfiguracji zakupionego sprzętu. Wielu kontrahentów podkreśla kompetencje pracowników działu technicznego, wskazując na ich pomoc przy rozwiązywaniu problemów z uruchomieniem urządzeń czy odblokowywaniem dostępu do systemów. Jednocześnie, w opiniach pojawiają się głosy krytyczne dotyczące procedur reklamacyjnych oraz jakości obsługi posprzedażowej w sytuacjach spornych. Podczas gdy część klientów chwali terminowość wysyłek i profesjonalizm obsługi, inni wskazują na trudności w komunikacji oraz wyzwania związane z procesem serwisowym. Dzięki zróżnicowanemu asortymentowi i obecności w branży zabezpieczeń, firma pozostaje rozpoznawalnym punktem na mapie Krakowa dla osób poszukujących rozwiązań z zakresu ochrony mienia.

Opinie Eltcrac - EC System

Firma cieszy się opinią solidnego dostawcy sprzętu z fachowym wsparciem technicznym, jednak wielu klientów zgłasza poważne problemy z procesem reklamacyjnym oraz dostępnością pomocy posprzedażowej. Rozbieżność w ocenach wskazuje na nierówną jakość obsługi, która bywa oceniana jako wzorowa lub całkowicie nieosiągalna.