Wizytówka firmyKraków

Kler Concept Store - Kraków

Name: Kler Concept Store - Kraków
Address: Włodzimierza Tetmajera 83, 31-352 Kraków, Polska, Kraków, PL
Telephone: +48 512 422 336
Rating: 4.2

Sklepy meblowe · Kraków

4,260 {count} opinii

Włodzimierza Tetmajera 83, 31-352 Kraków, Polska

+48 512 422 336 Strona WWW

Sklepy meblowe

Kler Concept Store - Kraków

O firmie

Kler Concept Store, zlokalizowany przy ulicy Włodzimierza Tetmajera 83 w Krakowie, to salon meblowy oferujący szeroki wybór wyposażenia wnętrz, w tym produkty znanych marek. Przestrzeń salonu została zaprojektowana tak, aby klienci mogli czerpać inspiracje aranżacyjne, a na osoby potrzebujące chwili wytchnienia podczas zakupów czeka miejsce, w którym można napić się kawy i coś przekąsić. W opinii części odwiedzających salon wyróżnia się estetyką mebli oraz zaangażowaniem wybranych doradców, którzy potrafią profesjonalnie pomóc w doborze tkanin czy przygotowaniu oferty. Zdarzają się również pozytywne doświadczenia związane z dostawą, gdzie ekipy transportowe wykazują się starannością przy wnoszeniu i montażu mebli. Jednocześnie doświadczenia klientów z krakowskim salonem są mocno zróżnicowane, co znajduje odzwierciedlenie w średniej ocen na poziomie 4.2 na 60 opinii. Część osób wskazuje na istotne wyzwania w komunikacji z personelem oraz trudności w procesie obsługi posprzedażowej i reklamacyjnej. Klienci zwracają uwagę na kwestie związane z terminowością dostaw, jakością wykonania niektórych produktów oraz skomplikowaną ścieżkę wyjaśniania usterek, która bywa oceniana jako nieadekwatna do standardów marki premium. W relacjach pojawiają się zarówno głosy o pełnym profesjonalizmie, jak i sygnały o braku należytego wsparcia po dokonaniu zakupu, co sprawia, że odbiór salonu pozostaje niejednoznaczny.

Opinie Kler Concept Store - Kraków

Opinie o salonach Kler są skrajnie podzielone, wskazując na wysoki poziom estetyki mebli i zaangażowanie części personelu przy jednoczesnych poważnych problemach z jakością obsługi posprzedażowej oraz terminowością dostaw. Klienci często czują się rozczarowani dysproporcją między wizerunkiem marki premium a trudnościami w procesie reklamacyjnym.

Mocne strony

Duży wybór mebli
Pomocna i zaangażowana część personelu
Estetyczny wygląd mebli
Dostępność kawy i przekąsek

Słabsze strony

Problematyczny proces reklamacji
Niedotrzymywanie terminów dostaw
Utrudniona komunikacja z działem logistyki
Wysokie koszty transportu serwisowego
Niestaranne wykonanie mebli

Najlepsze dla

Dla klientów poszukujących inspiracji wnętrzarskich i mebli o wysokich walorach estetycznych, którzy są gotowi zaakceptować ryzyko związane z obsługą posprzedażową.