Wizytówka firmyKraków
Sklepy z oświetleniem

lampyiswiatlo.pl

Sklepy z oświetleniem · Kraków

3,4119 {count} opinii

Zakopiańska 85, 30-418 Kraków, Polska

lampyiswiatlo.pl

O firmie

Firma lampyiswiatlo.pl prowadzi działalność w branży oświetleniowej, posiadając swój punkt stacjonarny przy ulicy Zakopiańskiej 85 w Krakowie. Sklep oferuje szeroki wybór lamp, w tym modele ogrodowe oraz propozycje w stylach takich jak boho czy art deco, co przyciąga klientów poszukujących rozwiązań innych niż te dostępne w popularnych marketach budowlanych. W przestrzeni stacjonarnej klienci mogą liczyć na wsparcie personelu w doborze oświetlenia, a niektórzy z nich podkreślają zaangażowanie pracowników w proces doradztwa i pomoc w znalezieniu korzystnych rozwiązań cenowych. Doświadczenia osób korzystających z usług firmy są jednak zróżnicowane. Część klientów wskazuje na szybką realizację zamówień oraz solidne zabezpieczenie przesyłek, doceniając estetykę zakupionego towaru. Z drugiej strony, w opiniach pojawiają się liczne sygnały dotyczące problemów z obsługą posprzedażową, w tym trudności w procesie zwrotów, reklamacji uszkodzonego towaru oraz komunikacji z infolinią. Klienci zwracają również uwagę na kwestie logistyczne, takie jak braki w kompletności przesyłek czy długi czas oczekiwania na zwrot środków. Obecna ocena w serwisie Google, wynosząca 3.4 na 5 gwiazdek, odzwierciedla te rozbieżne opinie, wskazując na wyzwania, z jakimi mierzą się kupujący zarówno w sklepie stacjonarnym, jak i w kanale internetowym.

Opinie lampyiswiatlo.pl

Opinie o sklepie są skrajnie podzielone, wskazując na duży kontrast między zadowoleniem z zakupów stacjonarnych a poważnymi problemami z obsługą zamówień internetowych. Klienci często chwalą asortyment i pomoc sprzedawców w salonie, podczas gdy zakupy online wiążą się z ryzykiem otrzymania uszkodzonego towaru oraz trudnościami w komunikacji z obsługą.

Mocne strony

  • Pomocna obsługa w sklepie stacjonarnym
  • Szybka realizacja zamówień
  • Atrakcyjne ceny i promocje
  • Szeroki wybór unikalnego oświetlenia

Słabsze strony

  • Utrudniony kontakt z obsługą klienta
  • Wysyłanie uszkodzonego towaru
  • Problemy z procedurą zwrotów
  • Brak towaru mimo opłacenia zamówienia
  • Długi czas oczekiwania w kolejce

Najlepsze dla

Dla klientów preferujących zakupy stacjonarne, którzy chcą obejrzeć towar przed zakupem i skorzystać z bezpośredniej porady sprzedawcy.

Godziny otwarcia

sobota
10:00–16:00
wtorek
10:00–18:00
środa
10:00–18:00
piątek
10:00–18:00
czwartek
10:00–18:00
niedziela
Zamknięte
poniedziałek
10:00–18:00

Kontakt

W okolicy

lampyiswiatlo.plKrakówSklepy z oświetleniem